Aracılığıyla paylaş


Servis için Copilot ile olay seti özetini görüntüleme

Microsoft 365 Servis için Copilot, bir vakanın bağlamını hızlı bir şekilde anlamanıza ve müşteri sorunlarını daha verimli bir şekilde çözmenize yardımcı olmak için vaka özetleri oluşturur. Özette servis talebiyle ilgili müşteri, ürün, problem bildirimi ve servis talebiyle bağlantılı notlar gibi önemli bilgiler bulunur.

Servis talebi özetini görüntüleme

Servis için Copilot'ta oturum açarsanız, bir e-posta veya servis talebiyle ilgili bir toplantı açtığınızda, Servis için Copilot bölmesi servis talebinin özetini gösterir.

  • Özetin oluşturulduğu servis talebine bakın.
  • Daha iyi bir özet oluşturmak için farklı bir servis talebine geçin.
  • Özeti başka bir yerde kullanmak için kopyalayın.
  • Özeti geliştirmeye yardımcı olmak için geri bildirim paylaşın.

Servis talebi özetinin ekran görüntüsü.

Sonraki adım