Aracılığıyla paylaş


Verilerle diyalog kurma (önizleme) hakkında SSS

[Bu makale, yayın öncesi belgelerine dahildir ve değiştirilebilir.]

Bu sık sorulan sorularda (SSS), Dynamics 365 Customer Insights - Data verilerle diyalog kurma özelliğinin yapay zeka etkisi açıklanmaktadır.

Verilerle diyalog kurma nedir?

Verilerle diyalog, doğal dilde sorular sormanıza ve bu soruları yanıtlamak ve öngörüler oluşturmak için Copilot'u Customer Insights - Data içinde kullanmanıza olanak tanır.

Özelliğin becerileri nelerdir?

Verilerle diyalog kurma size aşağıdaki gibi yardımcı olabilir:

  • Müşterilerinizin cinsiyet dağıtımını anlama gibi, müşterinizin profilleri hakkında içgörüler oluşturmak için sorular sorun.

  • En değerli müşterilerinizin nerede yaşadığını belirleme gibi, müşterinizin tercihleri, davranışları, işlemleri hakkında içgörüler oluşturmak için sorular sorun.

  • Müşterilerle ilgili daha fazla bilgiyi açığa çıkarmanıza yardımcı olması için istediğiniz soruyla ilgili olarak müşterileriniz hakkında otomatik olarak oluşturulan daha fazla bilgi edinin.

  • Özgün sorunuzu bile daha derin bir şekilde keşfetmenizi sağlamak için otomatik olarak oluşturulan önerilen soruları alın.

  • Sonuç üretmek için hangi tabloların, sütunların ve özniteliklerin kullanıldığını kolayca anlayabilebilmeniz için, yapay zeka tarafından oluşturulan sonuçları bir SQL deyimi ve ilişkili doğal dil açıklamasıyla doğrulayın.

Özelliğin kullanım amacı nedir?

Verilerle diyalog, pazarlamacılar, satıcılar ve servis temsilcileri gibi son kullanıcıların BT takımlarının veya diğer araçların desteği olmadan müşterileri daha iyi anlamak ve onlara daha iyi hizmet etmek için içgörüler edinmesini sağlamaktır.

Verilerle diyalog kurma nasıl değerlendirildi? Performansı ölçmek için hangi ölçüler kullanılır?

Verilerle diyalog, kullanılabilirlik, doğruluk, performans ve sorumlu yapay zeka ilkelerine bağlı kalmak için değerlendirilmiştir. Değerlendirme, kullanıcı amacını, doğru şekilde elde edilen sonuçları, genel sistem performansını ve sorumlu yapay zekayı geçerli şekilde anlamayı sağlamaya yönelik kullanılabilirlik testlerini içeriyordu. Bu özellik, uygun olmayan içerik, kötü amaç, veri sızıntısı ve daha fazlası için senaryo sınaması yaptı. Sistem performansı ve sorumlu yapay zeka için sürekli izleme devam etmektedir.

Verilerle diyalog kurma özelliğinin sınırlamaları nelerdir? Kullanıcılar, sistemi kullanırken sınırlamalarının etkisini nasıl en aza indirebilir?

Bu özellik, doğal dildeki istemlerinizi Synapse Sunucusuz Sunucu tarafından çalıştırılacak bir SQL sorgusuna dönüştürür ve yeniden doğal dil yanıtına çevrilen bir sonuç oluşturur.

  • Yalnızca müşterilerinizle ilgili sorular desteklenir. İşle ilgili olmayan hiçbir soru girmemenizi öneririz.

  • Yalnızca Customer Insights - Data'da ilgili verilere sahip sorular desteklenir.

  • "Biliyor muydunuz?" bölümü ve "Daha fazlasını keşfedin" sonucu oluşturma Azure OpenAI Service modeline bağlıdır.

Desteklenen coğrafi konumlar ve diller nelerdir?

Copilot Uluslararası Kullanılabilirlik raporuna gidin.

Özelliğin etkili ve sorumlu kullanımına izin verilen operasyonel faktörler ve ayarlar nelerdir?

  • Customer Insights - Data içindeki yöneticiler, onay deneyimini kullanarak her çözüm için tüm Copilot işlevselliğini devre dışı bırakabilir.

  • Sonucun yapay zeka tarafından oluşturulduğunu ve hatalı olabileceğini belirten bir anımsatıcı vardır. Yapay zeka özelliği sonuçları, iş kararları vermek için kullanılmadan önce her zaman doğruluk ve uygunluk açısından incelenip doğrulanmalıdır. Yapay zeka özellikleri, iş kararlarında potansiyel yanlılık ve adaletsizliği en aza indirmek için her zaman dikkatli ve sorumluluk içinde kullanılmalıdır.

Ayrıca bkz.